仕事に対しての責任感を向上させる育成方法
仕事に対しての責任感を持った従業員が多く勤務していると企業の成果は大きく出やすくなります。
あなたの組織では責任感を持って勤務している従業員はどのくらいいるのでしょうか。
現実、現在私が担当している職場では責任感を持って仕事をしていると自信を持ち行えているかと言われればそうではありません。
よって現在は責任感を持って勤務してもらえるように育成していますので本日はそのアクションをどのようにして実施しているのかを共有させて頂きます。
仕事での責任感は超重要
仕事の責任感を持たせるべき４つの理由
冒頭でも触れましたが責任感を持つべき理由、持たせるべき理由は様々な理由があります。
そんな理由を理解してまず責任感の大事さに関して学んでいきましょう。
責任感を持ち結果の出る仕事をやってもらう為
責任感を持たせるべき理由として、結果の出る仕事をやってもらう為です。
もし仕事に対して責任感を持っていない場合よくある現象があります。
このような現象が起きてしまう可能性があります。
もしこのような事が継続して起きてしまえば仕事の成果が出なくなることが容易に想像出来るのではないでしょうか。
そうなってしまえば仕事の目的である売り上げと利益を損失してしまいます。
よって仕事の責任感を持たせて仕事を実施する事は重要な事柄なのです。
仕事に追われずあなたの時間を確保する為
あなたの時間を確保する為に組織全体の責任感は重要となります。
もしあなたが組織におけるリーダーであったり、一人の部下に対しての上司であった場合、任されている仕事がこなされていない場合、誰が行うのでしょう。
多くの場合最終的に残っている場合あなたがやらなくてはならなくなります。
よってあなたの時間が確保できなくなってしまうのです。
そうしていくとあなたが本来やらなければならない作業や仕事が出来なくなってしまうのではないでしょうか。
という事はあなたには最悪の展開として第一領域である、緊急で重要な事を行う時間しかなくなってしまうのです。
万が一その状況になった場合、その現状を変化させる事は容易には出来なくなってしまいまう。
また変化させる気力があればまだ良いのですが、もしその気力と力がない場合、状況は降下していき半永久的に第一領域を継続していく事となります。
それは仕事を行う上で最悪の展開なのです。
仕事での本人の評価を上げる為
シンプルに仕事をする第一の目的は生きる為に多くの人がやっている事だと思います。
生きる上で、この日本ではお金がなければ生きていく事が出来なくなります。
ということは会社員で給与を上げる為の一つである出世という方法をとりたいと考えている部下達が多くいる事も現時代でも多く存在する事が現実です。
責任感がある事により、良い仕事をこなすことは当然だと思います。
悪い仕事を行って評価をしようなんていう組織の評価者がいないのも当然だと思います。
という事は責任感を持って仕事をさせる事は部下に対しての愛情でもあるのです。
あなたにとって部下は人という大切な財産です。
部下にとってあなたは自分を生かす為の必要なツールなのです。
上司にとっては大事な財産を守り大きくする事が重要なのです。
また部下にとっては、あなたというツールを使用して自信を生かしてもらう事が重要なのです。
綺麗ごとだけで部下が付いてくることは稀でしょう。
あなたは上司である以上ツールにならざる負えないのです。
よってあなたは部下から見て価値がなくなった場合、部下は明後日を向き次の生きる為の手段を考えていくでしょう。
よってあなたは評価という結果を出していく方法を捻出していかなければならないのです。
そのように考えていくとあなたも部下の評価を上げさせるために、部下の責任感を持たせお互いWIN-WINな関係を保てるようにしていかなければならないのです。
責任が職場の秩序を保つ
仕事に対しての責任感がない人がいる事によって職場の秩序が乱れてしまいます。
組織で仕事をする以上、職場には秩序が必要なのです。
真面目にやっている人と真面目にやっていない人がいる場合、真面目に仕事をしている人からすれば当然不満が生まれてしまいます。
その結果、真面目に仕事をする事に対して馬鹿らしさまでもが感じてしまう事になるのです。
その結果、仕事をしなくなってしまえば業績低下も予想が出来る訳です。
仕事をする以上、売り上げと利益を獲得していけないのであれば会社としては致命傷になってしまうのです。
そうしていくと最終的には会社の経営への影響が大きく出てしまい、運営をすること自体、厳しくなってしまうのです。
もちろん仕事である以上そのようになってしまえばNGな事は理解出来るのではないでしょうか。
仕事の責任感を持たせる８つの方法
責任感を持たすべき理由に関して理解頂けたのではないでしょうか。
それではここからは責任感の持たせ方に関して解説をさせて頂きます。
仕事での結果を出せなかった時ストレスを与える
結果を出せなかった時にストレスを戦略的にストレスを与えましょう。
ストレスと聞くと一見悪い事に感じるかもしれませんがデメリットだけではありません。
結果が出なかった場合、どうして結果が出なかったのか確認をするのです。
実はそれだけの行動でもストレスを感じる事になります。
よくある回答として具体的な原因を口にする部下もいます。
仕事を達成した時に評価をする
達成した時に評価をしていくようにしましょう。
評価をしなければ無意味と感じ実施することすらやめてしまう事があります。
また出来た時に関与がなければ成功体験と本人が認識をすることすらない事もあります。
先程同じような事を述べましたが成功体験をする事によってポジティブな話題が出来るようになります。
ポジティブな会話にて快感を覚える人材が多く存在します。
よって成功体験と認識する事により快感を得る事になります。
責任感を持って実行する事によって出た良い結果に対してとにかく回数多く快感を与えていくのです。
よって快感を得る為に責任感高く達成思考を持たせ、仕事をさせる事が出来るようになるのです。
責任感を持って述語を本人から言わせる
述語を本人の口から宣言させていくようにしましょう。
多くの会話を確認してみると実は述語を口にしていない事が非常に現、世の中では多くなっているのです。
責任感が強い人材と行動をさせる
そもそも責任感がない部下は責任感ということすらどういった事が責任感なのかもわかっていないのかもしれません。
知らないのであれば当然、行動をする事は出来ないのです。
そんなパターンの人には近くに責任感のある人材と行動をさせる事をオススメします。
そうする事でどのような行動をする事で責任感を持って仕事をするという事という内容を理解し責任感を持った行動をさせる事が出来るのです。
本人の意思に任せず、他の人材と行動をさせる事によって責任感を持って仕事に励んでくれるようになっていくのです。
考えて仕事を行わせる
あなたの指示で仕事をさせないようにしましょう。
あなたが行うべき行動は部下に対して仕事を考えさせるきっかけを与えていく行動をしましょう。
いくつか例を出してみましょう。
・お客様はどんなことを求めている？
仕事の決定権を持たせる
仕事を行う上で決定の場は様々な場面で発生します。
そのような時に決定権を持たせていきましょう。
・社員旅行
・運営の方針
仕事での失敗体験を自覚させる
失敗体験を自覚させていきましょう。
何か問題が起きた時や上手く事が運ばないという場面も仕事をしていれば発生してくるでしょう。
そういった時にそのような失敗は当事者が行動を行っていなかったから、当事者の行動が間違っていたから失敗が発生していく訳です。
その結果に対しての自覚をさせる必要があるのです。
成功は失敗から掴める事柄なのです。
失敗から学びどのような行動をすべきなのか、どんなタイミングで実施するべきなのか。
またどのようなスピードで仕事をしていかなければならないのかを考え行動していく事で成功へと繋がっていくのです。
失敗すれば当事者の責任。
成功しても当事者の責任。
このような事を体験させる事によって気持ちよさと辛さを学習させていくべきなのです。
その結果、責任感を向上させていく事が出来るのです。
部下を持たせて責任を負わせる
責任感を向上させる為に部下を持たせてみましょう。
自分の部下がいる事で部下から信頼を得たかったりかっこいい所を見せたいという思考が働く事があるのです。
また部下を置く事で自分も見られているんだという認識をさせる事が出来るのです。
そのような部下からの目線は上司の目線とまた違った目線を感じて責任感が向上していく効果があるのです。
そうする事によって部下から見られつつ仕事に対しての責任感を向上させていくアクションをしていく事をオススメします。
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