コミュニケーション能力が低いとクビ！？首レベルの対応をされる話
コミュニケーション能力が低い人は大企業であれば、あるほど活躍をするのは難しいのです。
そのコミュニケーション能力が低いような人があなたの周りで出世している人は殆どいないと思います。
そのコミュニケーション能力が低いと出世できない訳だけではなく更に、社会的ダメージを負う事になってしまうのです。
結論からお伝えさせて頂くと、そのコミュニケーション能力がない場合、企業から窓際族にされてしまいます。
本日のテーマ
本日のテーマは窓際族にならない為について解説をさせて頂きたいと思います。
・一人でやり大きな成果が生み出せないから
・人に好かれないから
このような理由から窓際族にされてしまうのです。
・人材育成講師
・リクルート対策責任者
・マクドナルド店長
こういったような仕事に携わり、現在もマクドナルドにて勤めているのです。
コミュニケーション能力がないと首レベルの対応
コミュニケーション能力がないと首レベルの対応をされてしまいます。
それではここからはどうしてコミュニケーション能力がないだけで首レベルの対応をされてしまうのかについて解説をしていきたいと思います。
仕事が回ってこない
コミュニケーション能力がない場合、仕事が回ってこなくなります。
どうして仕事が回ってこなくなるのでしょうか。
・リーダーシップが取れない
・部下を育てられない
・上司を扱えない
大きな仕事をこなすには、上記のような行動が出来なければなりません。
必要とされていない気持ちにされる
コミュニケーション能力がなければ必要とされていない気持ちになります。
人には承認欲求があり誰しもが人から認めてもらいたいという欲求があるのです。
その承認欲求を満たす為には他者からの評価が必要となります。
他者からの評価が必要になりますが、その評価の入り口はどうしてもコミュニケーションから生まれるのです。
コミュニケーションがあって初めて、評価へと繋がり承認欲求を満たす事へと進んでいくわけです。
人から認めてもらえない。
人から評価されない。
という心境へコミュニケーションをとれていないにも関わらず、人から必要とされていない気持ちになり憂鬱へとなっていってしまうのです。
人から必要とされず仕事を行うというのは一番仕事を行う上で人を苦しめる心境なのです。
評価が最下層になる
コミュニケーション能力がない場合、仕事の評価は最下層となります。
企業の評価はもちろん仕事が出来る人、貢献を多くしている人に対して評価を与える事が当然の事なのです。
また評価には当然、残念ながら好き嫌いも入ってくるのです。
人が人を評価する訳ですから当然なにかしらの力によって好き嫌いは反映されてしまうのです。
大きな仕事をこなすには複数人で行う必要があります。
好きになってもらうには上質なコミュニケーションスキルが必要となります。
それとは反対にコミュニケーション能力が低ければ、大きな仕事はこなす事が出来にくくなります。
コミュニケーション能力が低ければ評価者は愚か周りに好きになってもらう事も出来ません。
その結果あなたの仕事での評価は最下層となってしまうのです。
首レベルの対応をされない為にコミュニケーション能力を向上させる
首レベルの対応をされない為にはやはりコミュニケーション能力を向上させなければなりません。
私は繰り返しになりますが過去首レベルの対応をされていました。
しかし現在はその最下層の評価を覆し行動変化によってコミュニケションが強みと評価をもらい、コミュニケーションが大きく関わる、仕事を任される事になっています。
その行動変化はどういった方法をとり、強みと変化させていったのか具体的な方法について解説をさせて頂きたいと思います。
聞く力を強化する
コミュニケーション能力が低かった私は、聞く力を強化する事にしました。
過去、私がコミュニケーション能力が低い時、この聞く力があまりに弱かったのです。
基本的に自分の思っている事を伝える事は得意で伝える作業は行っていたのです。
それもやりすぎてしまい、自分の考えや、やりたい事ばかりをただ押し付けになってしまっていた事に途中で気付く事が出来たのです。
その為、私みたいな人材は自分勝手な人間として周りから評価をされてしまいコミュニケーションが苦手な奴と評価をされてしまう事になってしまったのです。
その結果、約50人のスタッフから干されてしまい、その店舗では苦い結果の出た店舗となってしまったのです。
話が脱線してしまいましたので一旦話を戻します。
このような経験から私は聞く力を強化したのです。
具体的な強化方法はこのような行動をとる必要があります。
・相槌を打つ
・相手が話している内容を繰り返す
・話を深堀する為の質問を行う
伝える力を強化する
コミュニケーション能力を強化する為には伝える力を強化しましょう。
伝える勿論、良質なコミュニケーション能力の獲得が目的ですから、自分が言いたい事をいう訳ではありません。
ではどういったような事を伝えていけば良いのでしょう。
・自分が思った相手の良い所を伝える
・相手の為の発言を行う
社交性を強化する
良質なコミュニケーションを取る為には社交性を強化しましょう。
繰り返しになりますが組織の評価は人が行う以上、必ず主観が反映されることになります。
その主観は社交性によってよく見せる事が出来るのです。
社交性のある行動とはこのような行動を指します。
・上司からの依頼を快く受ける
・企業にプラスになるような発信を行う
社交性を強化する為にはこういった行動をとらなければならないのです。
