人材不足を解消する！社員の満足度を上げる事で人手不足を回避する
あなたの会社の社員満足度を把握していますか？
社員の満足度を把握する事は重要な行動です。
結論からお伝えさせて頂くと社員の満足度を上げる事で人手不足を回避する事が出来ます。
現在多くの企業では人手不足が深刻化し、多くの問題となっています。
その問題を解決する為には社員の満足度を向上させる必要があるのです。
社員の満足度を向上させる事で人手不足は大きく改善していきます。
本日はそんな具体的な方法をご紹介させて頂きます。
本日のテーマ
・社員採用担当
・アルバイト採用担当
・スタッフ退職防止対策リーダー
社員の満足度、向上が人手不足を防ぐ理由
社員の満足度、向上が人手不足を防ぐ効果があるのです。
一体どうして社員の満足度を上げる事が出来るのか。
そんな理由について解説をさせて頂きたいと思います。
辞める人が少なくなる
社員の満足度を上げる事により、仕事を辞める人が少なくなります。
中には満足度が高くても退職がある場合もありますので少なくなるという表現をしていますが高い可能性で退職者は減ります。
退職の理由として大雑把になりますが、主な原因は仕事への不満が多くの理由としてあげられているのが現実です。
その他、引っ越しや、やりたい夢を達成する為に退職をする事があるのですが圧倒的に多いのが会社や仕事や上司への不満が原因で退職を行うのです。
という事は社員の満足度が上がれば社員の離職数は大きく減るのです。
退職という行動は自分一人ではなく周りへの影響力まで発揮するのです。
誰かが退職をする事によって連鎖反応まで起きてしまう事が多々、存在するのです。
また社員の満足度が低ければ「やつあたり」「良い仕事を行わない」などという事が起きてしまうのです。
そうしていくとアルバイトや部下と呼ばれる人は楽しさや憧れ、やりがいを仕事に対して感じなくなりアルバイトの満足度まで下げてしまうという因果関係があるのです。
だからこそ社員は満足度高く仕事をしてもらう必要があるのです。
その結果、企業全体の退職者は大きく改善していくことでしょう。
顧客から採用が出来る
社員の満足度を向上させる事で顧客から企業へと採用をしていける可能性が出てきます。
顧客としてあなたの企業を見た時、つまらなそうに見えたり魅力を感じる事が出来なければこの世の中、仕事がごまんと存在する訳ですから、この仕事をやろうとは当然思う事はないのです。
しかし社員の満足度が高い事によって様々な効果があるのです。
・楽しそうに勤務する
・やりがいを持って働く
・明るく仕事をしている
・顧客へのサービスレベルが高い
こんな効果がある訳です。
友人を紹介し採用へと繋がる
社員の満足度が高い事で友人を紹介し採用へと繋げる事が出来るようになります。
勤務している職場がひどい労働環境であったり価値を感じないような職場へあなたは大切な友人を紹介したいと思えるでしょうか？
恐らく答えは「思えない」ということが答えになると思います。
反対に素晴らしい職場だと感じるのであれば仕事に困っている友人を知っている場合、自分の職場を受けてみたら？と紹介したくなるのではないでしょうか。
大切な友人だからこそ思う思考ですよね。
その素晴らしい職場と感じる為には社員の満足度が非常に重要となるのです。
満足度が高いという事は素晴らしい職場と思っているという事とリンクするのです。
だからこそ社員の満足度は向上させていく必要があるのです。
社員の満足度を上げる方法
社員の満足度を向上させる必要がある理由をここまでで解説させて頂きました。
ここからはその重要な社員の満足度を向上させていく為の具体的な方法について解説をさせて頂きます。
愚痴を発信しない環境を作る
愚痴を発信しない環境を作る必要があります。
厳しくお伝えさせて頂きますが、これは強制力を持ってでも絶対行わなければなりません。
愚痴というのは自分自身に負の感情を植え付ける効果があります。
また愚痴ですから他者へ伝える訳です。
という事は蔓延の効果まで含んでいるのです。
愚痴からポジティブ材料は一切ありません。
他人も自分も不幸にしてしまう効果しかないのです。
その為にあなたが行動すべき事は４つ。
・愚痴の効果を伝える
・愚痴の出ない環境にする為に仕事の満足度を計測する
・計測した内容を改善する
人材育成を施す
人材育成を施す事で社員の満足度は向上します。
仕事において大きくストレスの感じる要因が二つあります。
・仕事の結果が出ない
単純にこの二つが大きくストレスを抱える事になる原因です。
建設的な意見を発信出来る環境を作る
社員の満足度を上げる為に建設的な意見を発信できる環境を作りましょう。
ゴールデンルールとプラチナルールという言葉はご存知でしょうか？
・プラチナルール＝相手がして欲しい事を行う
それぞれにはこういった意味があります。
この二つどちらも社員の満足度を向上させる効果があります。
しかしより大きな効果を出すルールはどちらでしょうか。
プラチナルールの方が効果が高いのです。
このプラチナルールを理解する為には当事者からの意見が必要不可欠なのがご理解、頂けると思います。
あなただけではどうしても答えが出ない訳です。
だからこそ意見の交換できる環境を用意しプラチナルールを使用しつつ社員の満足度を向上させる事が出来るのです。
