人材育成のポイントは内容よりも大事な事がある

人材育成のポイントは内容よりも大事な事がある

人材育成のポイントは教える内容ではないです。

正確にいうと教える内容によって相手が聞こうとする姿勢をとるかは、ほぼ皆無なのです。

人材育成を行う時にはいくつかのポイントがあるのです。

そのポイントを理解して内容を伝える事により初めて内容の効果に繋がるのです。

人材育成が上手くいかないなと感じている方は本日のポイントを理解してあなたが伝えたい、もしくは育成したいと考えている目的を達成していけるようにしていきましょう。

得られるスキル

伝わらない伝え方をしてしまう３つの要素

まず大前提で人材育成を行う際には伝え方のポイントを理解しなければなりません。

その伝え方が間違っていればいくら素晴らしい内容を相手に伝えようとしても中身が入っていかないのです。

ではどうしてあなたが伝える行為は相手に理解をさせる事が出来ないのでしょう。

あなたの内容がダメなのでしょうか。

ハッキリ言って内容がダメな訳ではないと思います。

むしろ内容がダメだとしてもそのダメな内容すら相手に伝わっていないのです。

どうして内容が伝わっていないのかを解説させて頂きます。

身振り手振りがない

身振り手振りがなければ相手に物事を伝える事が薄くなります。

あなたが考えた伝える内容を素晴らしいものだったとしても相手にはあなたのイメージまでも入っていかないのです。

学校の授業で感じた事はないでしょうか。

学生時代に学校の授業を大真面目に聞こうとして一生懸命、覚えようとしても中々、内容を理解する事が出来ずに挙句の果てに睡魔が襲ってくる。

そのような体験は誰しもが経験として持っているのではないでしょうか。

そうなってしまうと聞く事すらやめてなんとなくその時間を無意識に経過させてしまう事があるのです。

またイメージが伝わらない事であなたが伝えたい事も身振り手振りがない事によって台無しになってしまうのです。

声量や高さがない

声量や高さがないと相手に伝える事は出来ません。

一定のトーンで声が小さく話している相手に対してあなたはどのように感じるのでしょうか。

伝えるタイミングが悪い

伝えるタイミングは重要です。

今、現実に起こった事柄を相手から伝えられた場合、すぐにどの行動かどの結果の事か理解出来るのではないでしょうか。

それとは反対に時間が立ってから伝えられた場合、中々理解する事に対して難易度が高くなります。

記憶を探りながら伝える事は適切ではありません。

あなたにとっては重要な事柄であり、その時の映像が脳裏に焼きついているのかもしれませんが相手にとって重要でないと感じていれば記憶に残っている確率も低くなります。

また何か重要な事をやっており会話に集中しきれない状態の場面で相手に伝えようとしても中々入っていきません。

相手の集中している事は、別の重要な事柄に集中している訳ですから。

そのようなタイミングで伝える事は適切なタイミングではなく相手に理解をさせる事が出来なくなりますのでこんなタイミングの場面は避けて伝える行動を行う事が無難だと言えるでしょう。

人材育成を行う上で３つのポイントを理解しよう

人材育成を行う上ではやはり大前提として伝え方が重要な事は理解して頂けたのではないでしょうか。

どうしても内容に重きを考えてしまう事も多いとは思うのですがこの前提がない事ではほぼ意味がありませんよね。

大前提が理解され達成しながら濃い内容を実施していく事により意味のある物になっていくのです。

それでは人材育成を行う上で大前提である伝え方のポイントを解説していきます。

身振り手振りを最大限使用する

身振り手振りを最大限使用していく事はポイントです。

イメージを伝える為であったり、何かを表現する上で行う身振り手振りは非常に重要なのです。

例えば簡単に実践イメージを伝える為に一度実践をして見て下さい。

大きくとただ言うだけ。

大きくと言いながら手を体いっぱいに動かしながら表現をしてみて下さい。

身振り手振りを行う事で大きさをより強く表現出来たのではないでしょうか。

大きくと口だけでいうよりも表現力に差があります。

このように相手側から見た場合、伝わり方にイメージを持つ事が出来るのです。

小さくという表現も身振り手振りで表現を加える事によって伝わり方は歴然の違いが感じ取れるのではないでしょうか。

実は伝え方で非常に重要な事であるのです。

身振り手振りを行う事で大きな効果が間違いなく変わってきますので是非実践をするようにしていきましょう。

声量や声のトーンを調整する

声量や声のトーンを調整する事は伝える大事なポイントとなるのです。

私が実際に仕事を行っている上で体験する事があるのですが相手が言ったら伝わっている、もしくは自分が言ったら伝わっていると誤認してしまう場面があります。

当たり前なのですがここを理解されていない事はよくある事なのです。

よくある会話例として「なんで言わないの？」

「言いましたが。」

「聞こえてないし理解していないけど」

このような事ってよくある話ではないでしょうか。

ここでの問題は本来の趣旨が飛んでいる事に問題点があるのです。

言えば言い訳ではなく相手に伝えて理解をさせる事です。

仮に言っていたとするのであれば聞こえないような声量やトーンでつぶやいているだけであり最終的な意味を成していない事がわかります。

ですから声の声量を調整して相手の耳に届くようにする事。

相手が聞きやすい声のトーンを高くする事。

この2点を実施する事により初めて伝わる機会となるのです。

伝える事を前提としているのでこの最低限持ち得ないといけないスキルと言わざる負えないでしょう。

伝えるタイミングは出来るだけ早く

伝えるタイミングは極力早くしましょう。

人の脳はそこまで記憶に対して優秀ではなく限度があります。

覚えるキャパシティに制限があるのです。

ですから人によって重要な事を覚えようとする無意識的な行動があるので伝えるタイミングは極力早くしましょう。

人には価値観の違いがあるので同じ現場で同じ出来事を共有していても映像までは共有出来ていないのです。

よってあなたが伝えるべきタイミングは極力、相手に早いタイミングで伝える事をオススメします。

記憶に残っているうちに相手に伝えなければ全く意味のないものになってしまう事は誰しもが理解出来る事ではないでしょうか。

このように伝え方の大前提を抑える事で内容を相手に理解させる事が出来るようになるのです。

この伝える力をあなたが獲得していければ本来あなたが行いたい人材育成にリンクをして人を育てていく事が出来るのではないでしょうか。

しっかりと伝え方のポイントを理解して実践をしていきましょう！