職場の不満は放置すべきでない。文句を言われる環境を改善する方法

職場の不満は放置すべきでない。文句を言われる環境を改善する方法

職場の部下から仕事に関しての不満が出てきて困っていないでしょうか。

仕事場である職場からの不満って少なくなく、大きかったり小さかったりと様々な不満が飛び交いますよね。

上司と言う立場になっているとそのような問題を解決しようにもどうしたらいいかわからない事もあるのではないでしょうか。

結論からお伝えさせて頂くと本日の記事ではそんな職場での不満を解決する方法について解説をさせて頂きます。

本日のテーマ

職場の不満が出てきてしまう理由

職場では一体どうして不満が出てきてしまうのでしょうか。

その不満の原因について明らかにしていきましょう。

やりがいがない

仕事をやる上で何かやりがいを感じないと非常につまらなく仕事をする事になります。

そのような環境ではどうしても不平不満を感じてしまいやすくなってしまうのです。

確かにお金を稼ぐためにやっている仕事ですがそういった状態ではあくまでも嫌な事を嫌々とやらざる負えない状況になってしまっているのです。

そのような働き方をさせる環境ではどうしても不満が出てきてしまうのです。

もしかしたら昔の考えでは一生同じ企業で生きていくという価値観が常識化されていた為、その考え方で仕事をさせていても良かったかもしれません。

しかし現在ではそのような考えや価値観が常識化されている訳ではありません。

そのような中でやりがいを感じない環境を提供していけば不満を放置し時間経過をさせていく事で退職者を生んでしまう可能性もあるのです。

目標がない

目標がない事で不満は出てきてしまうのです。

例えばあなたはカヌーの船長としましょう。

あなたは船長でありますから目的地は北に約20キロ先の島へ行く事を知っています。

その中でスタッフは船のオールを漕ぐ一因です。

そのスタッフは島を目指している事は知っているかもしれません。

しかしオールは重く漕ぐ行為は非常に苦痛で大変な作業です。

1時間経ってもまだ目的地に到達しない。

2時間経ってもまだ目的地に到達しない。

そのような中であなたはあと5キロで到達すると知っています。

しかし漕いでいる人は目標へ向かっているかもわからなくなっているのです。

そうすると不安や不満につながっていくのです。

実はビジネスでも同じような事があるのではないでしょうか。

仕事の目的がお金を稼ぐ事。

お金を稼ぐためにお客様のニーズを満たす事。

そのお金を従業員で分け合っていく。

そのような目的がある事をあなたはわかっているかもしれません。

しかし下で働くスタッフが全員その事を理解しているかと言うとそうではない事が多いのです。

そのような目的の為にどうしていくという目標を設定して明確にしていかなければ不満が出てきてしまうのです。

報われない

頑張っても報われなければ不満はどうしても出てきてしまいます。

頑張っているという事に対してどのようにあなたは評価をしていますか？

結果を出している人。

長い時間働いている人。

不満を言わない人。

私はどれも不正解だと思っています。

むしろ誰しもがその人の価値観の中で頑張っているのです。

結果を出していても出していなくても頑張っている。

長い時間、働いていても短い時間働いていても。

不満を言っていても不満を言わない人も。

全員その人なりに一生懸命頑張っているのです。

そこの頑張りに対して評価がなければ報わるる瞬間は訪れずに不満を発信してしまいがちになるのです。

職場での不満を解決する方法

このように職場で不満が出る理由があるのです。

多くの人が働く職場ではこの不満の理由は千差万別かもしれませんが実は仕事で生まれる不満の理由の7割くらいはこういった理由なのです。

このような比率を占めている環境を解決していく必要があなたにはあるのです。

それでは具体的にどのように解決していけば良いのかを解説させて頂きます。

目標を設定する

目標を設定しましょう。

ビジネスを行う上でただ闇雲に進めても良い結果は出ませんし、スタッフも何をどうして良いかわかりにくいのです。

ただ行先もわからず走らされていてはすごく不安な気持ちになりませんか？

また目的地も知らずに1キロも2キロも全速力で走れと言われ走らされたら不満になりませんか？

ただ1キロ北に向かって走り10分以内にたどり着く事が出来れば美味しいご飯が待っている。

もしくは1万円を手に入れる事がわかれば不満や不安は消えていくのではないでしょうか。

そういった気持ちにさせる為にも目標は設定すべきなのです。

目標に対しての進捗をフィードバックする

目標を設定するだけでは不満は解消されません。

あなたが客観的に見て今現在、相手がどのような状況になっているか状況を伝える必要があるのです。

この状況を客観的に伝え1週間でここまで進める事が出来たね！残り少し頑張っていこう！などの一言でもまた気持ちをいい意味でリセットが出来モチベーションへと変化していくのです。

そのようなモチベーションを刺激してあげる事でやりがいや承認欲求を満たしていく事が出来るのです。

それが不満を解消させる一つの方法でもあるのです。

出来ていないと事、出来ている事をハッキリさせる

出来ていない事と出来ている事をハッキリさせていきましょう。

出来ていない事を出来ていると評価をしてもビジネスの成果は生まれません。

また出来ている事に対しての評価が安っぽくなってしまい出来ていない事を伝えた時に大きな不満を抱えさせる事になります。

出来ていないのであれば無理やりにでも褒めるのではなく、出来ていない原因を一緒に考えるべきなのです。

そして本当に出来たという結果を残させあなたが「出来たね」と評価をしてあげれば良いのです。

そのような基本的な事を継続して実施する事で職場で発信される大抵の不満は解決する事が出来るのです。