組織でのコミュニケーションの基本を理解する

コミュニケーションの基本を理解する

コミュニケーションが得意な人、苦手な人が存在すると思います。

あなたはそんなコミュニケーションは得意ですか？

本日はコミュニケーションの理解について解説をしていきたいと思います。

本日のテーマ

コミュニケーションが必要な理由

コミュニケーションには必要な理由があります。

現代、世の中で生きる為にはコミュニケーションスキルを駆使して友達を作ったり、部下を育成したり、上司と良好な関係を築く必要があるのです。

しかしそれが出来ないからと諦めてしまい自分の殻に閉じこもり引きこもりになる人まで現代では発生してしまっているのです。

その結果、中高年の引きこもり問題なども現代では多く騒がれてしまっているのではないかと私は考えております。

それではもう少し深くコミュニケーションが必要な理由について考えていきましょう。

チームワークを獲得する

チームワークを獲得する為にコミュニケーションが必要になります。

一人ではどのような事をやるにしても限界があります。

多くの人は5体満足であれば手の数も足の数も脳の数も共通しているのです。

その為、作業内容や仕事内容については複数の人材で取り組む事で大きな結果を生み出す事が出来る訳です。

単純に2人で作業や仕事を行えば物理的な物体は2倍になる訳ですから。

またチームワークをとれる状態にある事でモチベーションの向上や能力低下を抑える事が出来、単純に一人で行うよりも相乗効果によって2倍にも3倍になる事まで発生するのです。

その為、良質なコミュニケーションがとれるとチームワーク向上へのきっかけにする事が出来るのでコミュニケーションスキルは必要と呼べるのではないでしょうか。

モチベーションを上げる

コミュニケーションをとれる事でモチベーションを上げる効果を期待する事が出来ます。

一人では解決できない内容や悩みを他者のサポートによって解決出来る事もあり、そんな時自然とモチベーションを上げる事が出来るのではないでしょうか。

またあなたに信頼を寄せる仲間たちから悩みや解決できない案件を相談されあなたの力で解決をする事もあるのです。

そんな時あなたは他者の力になる事が出来た達成感を得る事が出来たりする感情が生まれ自然と気持ちの良い行動をしたと感じる人も少なくはないのです。

そのような結果を獲得出来た時、あなたのマインドは上昇していたり、上昇していく効果が発生するのではないでしょうか。

成果を獲得する

コミュニケーションをとれることによって成果を獲得する事が出来ます。

例えば何かのプロジェクトを達成しようと考えた時、その分野のエキスパートはコミュニケーションをとっている事により知る事が出来るのではないでしょうか。

またその本人でなくても本人と関わりのある人物からそのような情報を得る事が出来ます。

もしそのような情報を得る事が出来ればそのプロジェクトを大きく成功させる為にあなたは協力願いをコミュニケーションスキルを使用し力になってくれるかもしれません。

大きな成果を獲得する為には大きくなればなるほど一人の力で達成する事は困難になりますのでコミュニケーションスキルを強化する事によって多くの力を使用出来る事になるのです。

その結果、成果を獲得出来るのではないでしょうか。

コミュニケーションの基本とは

このようにコミュニケーションをとらなければいけない理由は重く重要な事と呼べるのではないでしょうか。

それでは具体的にコミュニケーションの基本とはどのような事があるのか解説をさせて頂きたいと思います。

あいさつ

コミュニケーションの基本の一つはあいさつです。

すごくシンプルな行動ですがこれを行わなければコミュニケーションに日々を入れてしまう可能性があるのです。

こんな事、当たり前だよと言われる方もいるかもしれません。

しかしあなたの周りの人間を考えて見て下さい。

またあなた自身の行動を考えて見て下さい。

果たして本当にしっかりと一人、一人と挨拶を交わしていますか。

実際にあいさつとはどのような事を指すのでしょうか。

おもいやり

おもいやりはコミュニケーションをとる上で重要な行動です。

相手に感謝されるような行動を提供していきましょう。

あなたがそのような行動を行う事で、相手はあなたに対しての信頼をする事になります。

信頼があればコミュニケーションが取れる事は当たり前だと言えるのではないでしょうか。

ここで注意が一つ。

あなたが思いやりをもってあいてに何かを提供していると自信を持つ事だけは辞めましょう。

あなたの行動の評価者は相手です。

あなたが提供していると思っていても相手に取ってはなにか提供してもらっていないと感じている場合もあるのです。

そんな時あなたは自信を持つ事によって相手から提供されるだろうと考えており、提供されなければ怒りを覚えます。

その怒りを持ってコミュニケーションをとってしまえばコミュニケーションなどとれる訳がないのです。

よって何かを提供している！と自信を持つ事だけは辞めましょう。

相手の事を知る

コミュニケーションをとる為の行動として相手の事を知るという行動が必要になります。

人は自分の事を知ってくれている人に対して親近感や信頼を置く事が出来るのです。

極端な例ですがその辺を歩いている、あなたにとっても相手にとっても知らないような人物から突然仕事で悩んでいるんだよね。

なんて声を掛けませんし掛けようともしないと思います。

そんな事当たり前ですよね。

あなたが相談しようと思うのは自分の事を知っておりこの人ならなんとかしてくれるだろうと考えて相談をするはずです。

それは相手にとっても同じことが言えるのです。

相手の事を多く知れば知るほどその相手とのコミュニケーションをとる事が出来るのです。

その為にも相手の事を多く知りましょう。

どんどん質問でもなんでも話せるチャンスがあるなら話して情報を少しでも多く得ましょう。

あなたが相手の事を知れば相手の心は開き、本当のコミュニケーションをとる事が出来るのではないでしょうか。