コミュニケーション方法に悩み上手くいかない時に見るページ
コミュニケーションに悩む方は多く存在します。
本日はそんなコミュニケーションに悩みを抱えているあなたを対象に解説をさせて頂きます。
まず初めに。
コミュニケーションスキルは社会で必須スキルです。
あなたはそんな悩みを抱えて現在その問題をどうにかクリアしようとしているのだと思います。
安心して下さい。
その悩みを抱えている最中はどうしても自己嫌悪に陥り気味だとは思いますがあなたはそれをクリアさせようと考えているので必ずクリアする事が出来ます。
注意としてそのコミュニケーションをとれないという壁は非常に高い難題の壁になってしまうはずですが抜けてしまえばあぁこんな事かと感じる事が出来ていきますので是非クリアしていきましょう。
本日のテーマ
・悩みを相談できる
・悩みを相談してもらえる
・本音で相違した意見をぶつけ合える
・同僚と一切、口を利かない
・部下から信用されない
・一人で悩み誰とも交流をとらなくなる
コミュニケーションがとれない３つの原因
そもそもスタートからコミュニケーションがとれない関係というのは殆どの場合あり得ません。
コミュニケーションが取れないという事は必ず何か原因があるのです。
想像してみて下さい。
あなたの事を何も知らない人があなたの事嫌いなんだよな。
関わらないようにしよう。
なんて考える訳がない事は容易に想像つくと思います。
必ず何か原因がありますのでそんな原因を考えてみましょう。
相手の事を自分が嫌い
相手の事をあなたは嫌いになっていませんか？
私はよくそのような現場をマクドナルドの現場で感じる事があるのです。
立場上、誰かと上手くいかないという相談や愚痴を聞く事がよくあります。
その時に多くの共通点として誰かの事、嫌いと言っている人はその嫌いと言っている人からも嫌われているのです。
嫌いであるからこそ嫌われてしまうような態度や行動をしてしまっているというのが現実です。
しかもその発言をしてる人は自分には原因がない、もしくはほとんどないと勘違いをしています。
ようはコミュニケーションが上手くいっていないのはお互い問題があるから上手く行っていないのです。
そこに冷静に目を向けて改善を図っていかなければ根本的な問題解決は望めないのです。
聞く行動を行っていない
相手の話を聞く行動をとっていない可能性があります。
自己評価を行いしっかり聞いていると自分の行動を分析する人もいますがそれを評価するのは相手です。
人は伝えたいという欲求を持っているのです。
その欲求に従い自分の伝える行動ばかりをしていればコミュニケーションをとれなくなってしまう事があります。
相手が話したいと思っているにも関わらず相手の話を聞く事をせずに自分の話ばかりしていませんか。
また誰がどのように見てもあなたが聞いていると全員が答えますか？
そうではない場合コミュニケーションが取れないという現象が起きてしまうのです。
大げさなくらい聞く事に徹していればそのような事は起きない可能性が高いのです。
もう一度あなたは聞く事を行い相手の欲求を満たしているかの確認をしていきましょう。
相手の発言に悪意があると考えてしまう
相手の発言に対して悪意があると考えていませんか？
もしくは相手がこんな嫌な事を言うと言葉だけで感情を動かしていないでしょうか。
そのような受け取り方をしていればあなたは相手に対して喜ぶ行動や発言、相手の事を考えた行動や発言をするでしょうか。
・あなたの事を悪く言っている人がいますよ
・あの人に負けましたね
・交流を避けよう
・誰がそんな事、言っているんだ
良質なコミュニケーションをとる方法
このように何かしらの原因がありコミュニケーションが取れなくなってしまうのが原因としてあげられるのです。
コミュニケーションをとった結果、継続して失敗を続けダメになってしまう。
もしくはコミュニケーションをとらなかった結果このようなコミュニケションギャップを生んでしまうのです。
それではここからは良質なコミュニケーションをとる方法について解説をしていきます。
伝えたい欲求を解消する
伝えたい欲求を解消しましょう。
やり方はただ一つ簡単な行動を行うだけなのです。
聞く事に徹底しましょう。
人には伝えたいという欲求があるのです。
その欲求を叶えてあげれば自ずとあなたに対して信頼を抱きあなたの事を良い人や頼りになる人と相手が感じるのです。
その感情を抱かせてしまえばコミュニケーションをとる為の土台は出来てしまいます。
あなたから言われたから正しいなどと判断をするようになるのです。
あまりにかけ離れておかしな発言をしない限りあなたの事を信頼している訳ですからコミュニケーションが取れていない関係と敢えて発展していく事はなくなるでしょう。
相手に悪意がない事を前提に考える
相手に悪意がない事を前提に考えていきましょう。
相手はあなたにとって嫌な発言をするかもしれません。
・あなたの事を悪く言っている人がいますよ
・あの人に負けましたね
仕事が出来るようになって欲しい・何を考えているかわからない
何を考えているかわかるようにして欲しい
・あなたの事を悪く言っている人がいますよ
どうして悪く言われているか考えてという事
・あの人に負けましたね
あの人に勝ってほしい
相手の事を嫌わない
相手の事を嫌わないようにしましょう。
相手があなたの事を嫌っていてもです。
たまに相手の事を嫌っていても態度に出さないと発言をする方もいますがそれではNGです。
無意識にでも相手に対してメリットのある立ち振る舞いを行わないのです。
あなたはコミュニケーションを改善したいと考えているからここまで読んでいるのだと私は予測をしています。
その本質を改善すると考えているのであれば嫌い。
と思うような事はやめましょう。
それでも嫌いな人は嫌いですよね。
では一つ提案をさせて頂きます。
好きになるにはどうしたら良いか考えていきましょう。
その考えた事を行動に移していくだけなのです。
あなたが嫌いにならなければあなたの行動は変わるはず。
相手の行動を変えるには相手を変えようとするよりもあなたを変えようとした方が簡単に結果を出す事は出来るのです。
