これで出世出来る!?コミュニケーション方法のポイント
企業に勤めている人であれば出世を目指している方も多くいるのではないでしょうか。
せっかく勤務している訳ですからその中で目標をもって働く事はモチベーション向上にもなりますし、人生を豊かにする為にも当然なのではないかと思います。
私はそんな目標を持って仕事をこなす事でマクドナルドで働いて目標の役職を頂く事ができ、目標をひとつひとつクリアしてきました。
そんな目標をクリアする為には非常にコミュニケーション能力が重要となったのです。
そんな出世をする為にどのようなコミュニケーションをとっていったら良いのでしょうか。
本日は出世をする為のコミュニケーション方法について解説をさせて頂きたいと思います。
本日のテーマ
・嫌われないように言いたい事を言わない
・誰かを悪者にしたようなコミュニケーション
出世を求める3つの理由
あなたは何故、出世を求めるのでしょうか。
そもそも本来、出世を求めて行動を行う事は正しい行動なのでしょうか。
もちろんそんなことは人それぞれです。
企業で活躍したい人間もいれば、企業で活躍をせずのんびりとした日常に幸せを感じる人もいる訳ですから正解はありません。
しかし出世をしたい人は何を望んでいるのでしょうか。
そんな動機について一旦考える事にしましょう。
お金を稼ぐ
出世をしたい人は少しでも多くのお金を稼ぎたいという動機があるのではないでしょうか。
そんな人たちは何故お金を稼ぎたいのでしょうか。
・やりたい事を達成する為
・水
・電気
・ガス
やりがい
出世という目標を立ててやりがいを動機にしている事もあります。
何かに向かって行動する事で仕事のやりがいを求めているのです。
平社員でもやりがいがないとは言いませんが、人は物を考える事に意味があり、幸せがあると私は考えています。
いかに目標を達成する為にどのような行動を行えば近づけるのか。
目標をクリアして達成感を得る事が出来るのか。
そのような事を繰り返し行う事で仕事には味が出るのです。
そんなうまみをしっかりと味わいつつ仕事をする事にやりがいを感じる事が出来るのです。
その為に出世というひとつの目標を掲げ行動する事に喜びを感じているのです。
名声
出世をして名声を浴びたいと感じている人がいます。
どうしてこのような名声を獲得したいと考えているのでしょう。
それは人は認められたいという承認欲求があるからなのです。
またどのような時に人から名声を獲得出来るのでしょう。
・尊敬できる人物
・複数人の中で秀でて上として認められた時
出世に必要なコミュニケーション方法、3つのポイント
それでは出世をする為にはどのようにしていかなければならないのでしょうか。
どうすれば出世という目標をクリアする事が出来るのでしょうか。
そんな時に必要な事はコミュニケーションスキルが必要不可欠となります。
それではどのようにコミュニケーションを取っていけば良いのかポイントや方法を解説していきたいと思います。
質問に対しての回答を行う
仕事関係の仲間とコミュニケーションを取る時は質問に対しての回答を行いましょう。
すごく当たり前の事です。
しかしあなたも含め周りの人間も質問に対して回答を行えているでしょうか。
例えば「こないだの仕事もう出来ている?」
そんなことを聞かれて出来ていない場合、先に良い訳や理由を並べていないでしょうか。
そんな行動はNGと言えます。
まず「申し訳ありません。出来ていません」と伝えるべきなのです。
相手はその仕事が出来ているか出来ていないのかを知りたいからそのような質問をしている訳です。
よって良い訳や理由はその後にすべきなのです。
私もそうですがそのような質問を部下に投げかける時、単純に出来ているか出来ていないのかを知りたいのです。
そんなとき私のプランは2通り用意している事が多いのです。
そのような2つのプランとはこのような事を用意しているのです。
1.出来ているのであれば褒めてあげたり評価をしてあげたい。
そして次の仕事へ移行をさせていきたい。
2.出来ていないのであれば再度、完了約束の取り付け。
出来ない理由や分析を行い出来る方法を考えたい。
このような2つのプランを立てているのは多くの上司と呼ばれる人材が行っている事なのです。
そういう訳で質問に対しての回答を出してくれればスムーズに事を運ばせることが出来、仕事へのスピードと精度があがるのです。
よってこのようなコミュニケーションをしっかりととれる人材に対しての評価があがり出世をさせようと考える訳です。
述語で会話を完了させる
述語で会話を完了させるコミュニケーションをとりましょう。
微妙な糸口の見えない言い方は基本的にNGなのです。
理由は二つ。
状況報告と改善方法の報告を入れる
状況の報告すら入れない人も中には存在します。
そんな行為をしていれば出世とは無縁の存在です。
とはいえ状況報告を入れる人材も勿論存在します。
そのような人材に対しての評価は並みです。
状況報告に対して改善方法の報告も入れる人材に対する評価は良です。
出世させるのは良の人材です。
よって上司へ報告する際には状況報告、改善方法の報告を入れるコミュニケーションを意識してとっていきましょう。
そのような行為を取っていけば出世に必要なコミュニケーションを取る事が出来るのです。