社員がバックレしただって！？そんな時、あなたが取るべき正しい行動
あなたの職場で部下や同僚、上司がバックレた経験が一度はあるのではないでしょうか。
そんな時こそ冷静に対処しなければなりません。
その冷静な対応をしない事によって組織やチームは大崩れしてしまうリスクを伴うのです。
結論からお伝えさせて頂くと今回の記事ではバックレをした社員に出くわした時、あなたが行うべき正しい行動について解説をさせて頂きたいと思います。
本日のテーマ
何故社員がバックレを起こしたのか
そもそも一体、何故社員がバックレを起こしてしまったのでしょうか。
その原因を突き止めて問題を解決しない限りまた次のバックレが起こってしまうかもしれません。
理由について詳しく考えていきましょう。
労働環境
社員がバックレるひとつの原因として労働環境に問題があるかもしれません。
私が過去、担当していた店舗では働いているアルバイト数が非常に少ない店舗を担当していた事があります。
表上マクドナルドでは休日日数は多いのですがアルバイトがいない場合、社員が店舗で働き休めないなんて状況も少なくありません。
そんな労働環境では飲食店やサービス業ではよくあるパターンではないでしょうか。
そういった職場では基本的にアルバイトさえいればしっかり休日を確保していく事は可能なのですが簡単にそうアルバイトを集める事は出来ないのが今の世の中の現実ではないかと私は考えています。
そんな時、人はまともに休日を取る事が出来ず、ネガティブな感情と共にモチベーションが下がってしまい、最悪バックレるという事態に発展してしまう可能性があるのです。
もしそういった職場である場合は社員のバックレがあるリスクという事を自覚する事が必要となるでしょう。
職場の人間関係
職場の人間関係は良好でしょうか。
職場の人間関係のすべては現場にいる上司と言われる立場の人の動きや立ち振る舞い、心構えで必ず決まっていきます。
どういったような行動をしてまうと人間関係が悪くなってしまうのでしょうか。
・自分の意見を強制的に通し過ぎる
・部下の意見を聞かない
・部下の責任を取らずに部下の責任と考える
・いじめ
退職を告げにくい環境になっている
バックレる社員の原因としてその当事者がやりたい事があるのかもしれません。
そんな時でもバックレるといったような行動は決して褒められたものではありませんが退職を告げる勇気が出ずにバックレるという行動をしてしまう可能性も考えられるのです。
退職が言いにくい環境としてはこういった事が考えられるのではないでしょうか。
・直属の上司と上手く行きすぎている
・重要な仕事を多く担当している
・退職をした人の悪い印象を共有している
社員がバックレた時あなたが取るべき行動
ここまでで社員がバックレてしまう原因について解説をさせて頂きました。
そのような原因を考えあなたは対策をするべきなのです。
しかしそういった事があるタイミングは非常に混乱を起こしやすくいつも上手く対応を出来る訳ではないのが現実なのではないでしょうか。
またそういった時にあなたが行うべき正しい対応方法を知らない事もあるでしょう。
本日はそんな時にどういった対策をしていけば良いのかも含め正しい対応方法を解説させて頂きたいと思います。
バックレた社員を非難しない
バックレた社員を非難しないようにしましょう。
そこには理由があります。
・あなたの器の大きさがバレてしまう
社員がバックレた原因を分析する
社員がバックレた原因を分析しましょう。
その原因を分析して改善しない限りまた同じような過ちを犯してしまう人が出てきてしまう可能性があります。
そんな時こそ何故バックレてしまったのか。
こちら側に何か過失がなかったのか。
そのような考えをしていかなければ結局、根本問題を解決する事は出来なくなってしまうのです。
原因を分析し根本問題を解決する事で今後のバックレによる退職を防ぐことが出来るのです。
社員たちへバックレを蔓延しない対策を取る
社員たちへバックレを蔓延しない対策を取っていきましょう。
バックレと言う行動は組織に大きな爪痕を残す事があるのです。
一人がバックレをしたことにより同じような不満を抱えていたり退職を考えているけど一歩踏み出せないような人材への後押しをしてしまう出来事になってしまうのです。
そしてまた他の社員までもバックレをしてしまったらその影響力は何倍にまでも膨れ上がってしまうのです。
そういった事の内容に社内の働いている事の満足調査などをおこない、満足度を向上させる為にも調査に基づき環境を変化させていかなければならないのです。
その満足度を向上させて問題解決をしていく事によりバックレをしてしまうような環境変化をさせていく事が出来るのです。
それこそが社員がバックレてしまった時にあなたが行うべき正しい行動なのです。
