ニッシー社長プロフィール
初めましてニッシーです。
本日は私の自己紹介に関して取り上げさせて頂きます。
三重県尾鷲市にて誕生しました。
小学1年生の頃親の仕事の都合により東京に移り現在まで過ごしています。
職歴
株式会社リクルートホールディングスにて３年勤務
日本マクドナルドホールディングスに５年勤務
転職エージェント関係会社３年勤務
個人事業主２年目
経験紹介
■得意業界 飲食店、営業、人材採用
■得意テーマ 売り上げ営業企画、マネジメント、人材育成、人材採用
■活かせる経験・知識・技術
・新規店舗運営
・プレゼンテーション
・人材育成理論講師
・人材育成方法教育スキル
・人材採用/組織作り
・経費コントロール
・訪問営業/電話営業
その他
1） 売上獲得に関して
ビジネスを行う以上、売上獲得を行うことが最優先事項であるという事を信念として考えておりました。それを獲得していく上で必ず、SWOT分析を行い優先順位を付けビジネスをスタートさせていました。それを行ったうえでどのようにしたら集客があるか、単価が上がるかの戦略を立て大元になる基本を大事にした上でさらに攻めの姿勢で過去例がないようなアイデアを考え基本×攻めを行うことにより売り上げ確保を行ってまいりました。
2） 人材、顧客に関して
人材に関しまして私は2点を重要と捉えておりました。１従業員満足度、2人材育成の2点と考えております。
私が行ってきたビジネスでは平均50名前後が適正人数の店舗を運営しておりました。しかし全社的に人材不足であり、適正人数に対し約７割で運営を行っているのが現状でした。そこで私は外部から人材を採用していくのは、もちろん既存スタッフの退職防止が大きな結果に結び付くと考えております。その為、基本的に運営を行う上で良好なサイクルを作成していくスタイルをとり店舗を作成してきました。そのサイクルを簡単に説明させて頂きますと、
1. 従業員満足向上する事により退職防止、店舗で楽しく勤務させる事によりサービスレベル向上
その姿を見たお客様から当店への勤務希望により従業員増員
２．オペレーションレベル、サービスレベルが上がった結果、お客様店舗体験の向上により再来店、口コミ、SNSで外へ店舗情報が広がっていく。
３．その結果売り上げが上がり会社成績、店舗成績が向上する。
売り上げの一部を使用しインセンティブ、レクリエーションなどに使用し従業員満足度を向上させる。
このサイクルを店舗や会社に落とし込み会社、スタッフをWIN-WINの関係を保ち経営を行い続け店舗レベルを向上させ、売り上げ、人材、顧客の3点を効果的に伸ばしてきました。
その他、コンサルタントという職務ではありましたが、人事担当サポート、自店舗外へのオペレーション教育育成方法に関して社内セミナー、東京エリア売り上げ向上責任者を行わせて頂きました。
このような経歴となります。
現在は個人事業主になり２年目を過ごしております。
私のブログではビジネス、教育、仮想通貨、時事に関してを中心に取り上げさせて頂きたいと思いますので良ければ応援をお願いします。
本日はこの辺で。
